人を知る

お客様に認めてもらえる喜びは、
言葉にできません。
伊藤 昌弘 塗料事業部 営業伊藤 昌弘

入社を決めた理由は?

説明会、面接と社長自らが語った会社の理念や方針、社員と仕事への熱い想いに触れられたこと、それがこの会社への入社を希望した大きな理由です。直接話すことで、より多く伝わることがありますよね。そこが中小企業ならではの魅力ではないでしょうか。大企業ではたとえ面接官の人柄に惹かれても、その方と必ず一緒に働けるわけではありませんから。

仕事のやりがい・面白さは?

入社4年目になりますが、最近では会社に戻って先輩に教えをもらわずとも、自分でお客様の要望に応えたり、提案できるようになってきたと思います。「成長したなー!」とお客様に言われた瞬間は本当に嬉しかったですね(笑)お客様との関係に少しづつ絆が感じられるようになり、たとえ少額商品であっても「よし!君から買うよ」と言っていただける、認めてもらえる喜びは言葉にできません。

仕事で得たこと、今後の目標は?

学生時に比べると見えない部分や細かいことに気が回るようになりました。例えば同級生間の集まりでも「皆に飲み物が渡っているかな」とか(笑)以前よりずっと全体に気を配れるようになったと思いますね。お客様は皆さん年上である場合がほとんど。しかも相手の製品や商品についてはこちらが教えを請う立場ですから、人や周囲に対する気遣いが身についたのだと思います。今後はお客様の強力なサポーターであると同時にアドバイザーとして頼りにしてもらえるよう、人としても成長することが目標です。ひと口で塗料といっても本当に奥が深い。塗料もどんどん進化し続けていますし、ほかにもこれはお客様に紹介したい!と思えるような新しい商品を自分なりに探していきたいですね。好奇心と知識欲でお客様に貢献できる、そこに大きな魅力を感じています。

会社の魅力は?

行動理念にある、会社が求める根本的な社員の姿勢や在り方は社長の想いです。これが徹底周知されています。礼儀礼節をとても大切にする会社なんですね。当然身だしなみまできちんと気を使うようになりました。そういった面もこの会社の魅力だと思います。社会人として成長するためには大事なことだと思いますから。自分で希望額を提示する給与制度もとても気に入っているところです。「やる気」を出せる環境が整った、働きやすい社員想いの企業だと思いますよ。